
Politica de Envio
1. Entrega de Produtos Digitais
Todos os produtos oferecidos pela Agência TvMega são digitais, como cursos, materiais e conteúdos online.
A entrega é automática e imediata após a confirmação do pagamento.
O acesso ao produto é disponibilizado por meio de link, e-mail, área do cliente ou plataforma de cursos informada no momento da compra.
2. Prazos de Liberação
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Pagamentos realizados por cartão de crédito ou Pix têm liberação imediata após confirmação automática da transação.
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Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação, conforme o sistema bancário.
Após a confirmação, o acesso ao produto é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado ou liberado diretamente na plataforma de acesso.
3. Falhas na Entrega
Em casos raros de falha técnica (como não recebimento do link de acesso ou erro na plataforma), o cliente deve entrar em contato com nossa equipe para verificação e reenvio imediato.
Entre em contato pelo WhatsApp (74) 99927-6106 / (74) 99930-7701 ou e-mail contato@tvmega.com.br.
4. Responsabilidade do Comprador
O cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados no momento da compra, especialmente o e-mail e número de telefone, pois são essenciais para o envio automático do produto.
A Agência TvMega não se responsabiliza por atrasos no recebimento caso as informações fornecidas estejam incorretas ou desatualizadas.
5. Suporte e Atendimento
Nosso suporte técnico está disponível para auxiliar em casos de dificuldade de acesso, dúvidas sobre o produto digital ou falhas no envio automático.
📞 WhatsApp: (74) 99927-6106 / (74) 99930-7701
📧 E-mail: contato@tvmega.com.br
⏰ Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
6. Política de Reembolso
Caso o cliente deseje solicitar reembolso, este poderá ser feito em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, não será possível realizar devoluções, salvo exceções previstas em lei.
Contato
Estou sempre em busca de novas oportunidades. Entre em contato.
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